Ihre erste Antwort auf eine Anfrage.
Von Ihrem Team geprüft.
Wenn Käufer oder Verkäufer Sie über Ihre Website kontaktieren, kann Blade die erste SMS zur Prüfung vorbereiten. Wählen Sie Freigabe, Automatik oder manuelle Bearbeitung passend zu Ihrem Team.
Website-Anfragen · Starter und Growth
Ein verbundener nächster Schritt,
während Sie bei Ihrem Kunden sind.
Während einer Besichtigung trifft eine Website-Anfrage ein. Ihr Team braucht die Anfrage, verfügbaren Kontext und klare Entscheidungsmöglichkeiten. Diese Teile sollten bis zur Übergabe an den Makler zusammenbleiben.
Der Ablauf beginnt mit verfügbarem Kontext. Im Freigabemodus prüft, bearbeitet und genehmigt oder verwirft jemand den ersten Entwurf. Eine Erfassung rund um die Uhr bedeutet nicht, dass SMS Ihre Ruhezeiten ignorieren.
Dies unterstützt das erste Gespräch. Ihre Makler beantworten weiterhin Immobilienfragen, organisieren Besichtigungen, beraten und verkaufen.
Wählen Sie den Versandmodus
für Ihr Team.
Der Modus legt fest, ob Blade einen Entwurf erstellt oder zulässige SMS senden kann. Jedes Team kann seinen eigenen Modus wählen.
- FreigabemodusPrüfen, bearbeiten und genehmigen Sie den ersten Entwurf vor dem Versand. Starter und Growth enthalten die Freigabe der ersten SMS.
- Automatikmodus in einem geprüften Growth-AblaufZulässige SMS können versendet und die Qualifizierung nach den eingerichteten Regeln fortgesetzt werden. Bei Bedarf übernimmt ein Makler.
- Manueller ModusBlade analysiert die Anfrage und benachrichtigt das Team. KI-SMS sind aus; Ihr Team übernimmt den Kontakt.
Prüfen Sie die Antworteinstellungen und den Planumfang bevor Sie den Automatisierungsumfang wählen.
Was soll
nach der ersten SMS passieren?
Die erste SMS soll ein hilfreiches Gespräch vorbereiten: die Wunschlage eines Käufers klären oder einen Verkäufer nach der Adresse fragen. Bei Beratungs- oder Entscheidungsbedarf übernimmt ein Makler.
Auf Growth kann eingerichtete SMS-Qualifizierung vor der Übergabe Angaben erfassen. Das Team erhält Anfrage und Kontext in Slack; der eingerichtete CRM-Sync kann Ergebnis und abschließendes SMS-Gespräch im bestehenden Datensatz speichern.
Mehr über Käufer- und Verkäuferqualifizierung und die CRM-Übergabe.
Grenzen prüfen
vor der Freischaltung.
Wir vereinbaren Funktionen, verbinden das Webformular und testen den Ablauf. SMS benötigen verifizierten Absender, Einwilligung, Ruhezeiten und Abmeldungen. STOP meldet einen Kontakt von automatisierter Qualifizierung ab.
Ihr Makler verantwortet das Gespräch; KI-Ausgaben erfordern menschliches Urteil. Einstellungen garantieren keine Rechtskonformität. Die Datenverarbeitung erläutert die Datenschutzerklärung zur Verarbeitung von Interessentendaten.
Nach Bereitstellung der Zugänge dauert die Einrichtung voraussichtlich 3–4 Werktage für Starter und 5–6 für Growth. Die Demo klärt Ihren Kontoumfang.
Beispiel: Ein Käufer möchte eine Besichtigung
Fiktives Beispiel: Ein Websitebesucher möchte am Wochenende ein bestimmtes Haus besichtigen. Eine hilfreiche erste Antwort greift das Objekt auf und fragt nach einer passenden Uhrzeit. Der Makler bestätigt die Verfügbarkeit.
Im Freigabemodus prüft Ihr Team den Entwurf vor dem SMS-Versand. Danach bestätigt der Makler die Objektdetails und vereinbart die Besichtigung. Das Beispiel ist kein echtes Gespräch und keine automatische Terminbuchung.
Was Sie vor der ersten SMS prüfen sollten
- Die konkrete FrageNutzen Sie die Anfrage und bekannte Angaben. Versprechen Sie keine Preise, Verfügbarkeit oder Termine, die der Makler nicht bestätigt hat.
- Die VersandeinstellungenPrüfen Sie Modus, Absender, Einwilligung und Ruhezeiten. Im Freigabemodus muss das Team den ersten Entwurf vor dem Versand freigeben.
- Wer übernimmt den Kontakt?Legen Sie fest, wer die Meldung liest, den Entwurf bearbeitet und als Nächstes anruft. Das Team muss wissen, wer das Gespräch übernimmt.
Häufige Fragen zur Bearbeitung von Immobilienanfragen
Kann mein Team jede erste SMS freigeben?
Ja. Starter und Growth enthalten die Freigabe der ersten SMS. In diesem Modus prüft ein Teammitglied den Entwurf und gibt ihn frei oder lehnt ihn ab.
Was passiert mit Anfragen außerhalb der Arbeitszeit?
Websiteanfragen können rund um die Uhr erfasst werden. Ausgehende SMS beachten die vereinbarten Ruhezeiten. Eine Anfrage zu erfassen und eine SMS zu senden sind getrennte Schritte.
Bestätigt Blade Besichtigungen oder Objektverfügbarkeit?
Ihr Makler bestätigt Objektdetails, Verfügbarkeit und Termine. Blade unterstützt die erste Antwort und Übergabe; dieser Ablauf ersetzt keine Maklerentscheidung und bestätigt keine Besichtigung.
Gehen wir Ihre nächste
Website-Anfrage durch.
Zeigen Sie uns Website und Teamablauf. Gemeinsam prüfen wir Antworteinstellungen, Qualifizierungsumfang und Übergabe.