Alıcı ve satıcının ihtiyacını öğrenin.
Sonraki soruyu doğru seçin.
Danışmanınıza alıcının ihtiyaçlarını, satıcının planlarını ve henüz cevaplanmamış soruları aktarın. Blade ilk mesajı özetler; doğrulanmış Growth kurulumunda belirlenen SMS sorularıyla daha fazla bilgi toplanabilir.
Talep özetleri · Growth’ta SMS ile ihtiyaç belirleme
Bilgileri görün.
Eksikleri inceleyin.
Talebin anlattıklarıyla
başlayın.
Alıcı, formda taşınma tarihini ve bütçesini anlatabilir. Satıcı yalnızca satış düşündüğünü söyleyebilir. İkisine aynı şekilde yaklaşmak ilk görüşmeyi gereksiz yere zorlaştırır.
Blade mesajdaki alıcı veya satıcı amacını, aciliyeti, zamanlamayı, bütçe işaretlerini, ilgili bilgileri ve eksikleri belirler. Özet inceleme için başlangıçtır; tahmin edilmiş bir bilgiyi doğrulanmış gerçeğe dönüştürmez.
Starter ilk talep özetini ve ilk SMS onayını içerir. Growth, hesap doğrulaması sonrası yapılandırılmış devam eden SMS sorularını ekler.
Farklı talepler.
Farklı sonraki sorular.
Sorular mesajdan doğmalıdır. Her kişiye uzun bir görüşme yaptırmak yerine danışmanın sonraki aramasını planlamasına yarayacak bilgileri sorun.
| Talep | İlgili bilgiler | Ekibinizin incelemesi |
|---|---|---|
| Alıcı | Bölge, fiyat aralığı, konut ihtiyaçları, taşınma tarihi | Paylaşılan bölgeyi, bütçeyi, konut ihtiyaçlarını ve taşınma tarihini inceleyin. |
| Satıcı | Emlak konumu ve satış planları | Emlak konumunu, zamanlamayı ve satış planını inceleyin. |
Bu başlıklar iş akışını anlatır; sabit yapay zekâ mesajları vaat etmez. Sorular ve etkin akış kullanıma açılmadan önce hesabınızla birlikte belirlenir ve test edilir. Emlak danışmanlığı ve kararlar danışmanlarınızdadır.
Ne zaman bir kişinin
devralması gerektiğini bilin.
İhtiyaç belirleme, sonraki insan görüşmesini kolaylaştırdığında yararlıdır. Danışman gerektiğinde kişiyi otomatik görüşmede tutmamalıdır. Growth, insan ilgisi gereken görüşmeyi işaretleyip mevcut bilgileri paylaşabilir.
Belirsiz yanıt, danışmanlık talebi veya belirli bir emlak hakkında görüşme danışman gerektirebilir. Özet danışmanın değerlendirmesini destekler; kişinin alım veya satım yapacağını vaat etmez.
Ekibiniz talebi Slack’te alır. Growth’ta yapılandırılmış CRM aktarımı, ihtiyaç belirleme sonucunu ve son SMS görüşmesini mevcut kayıttaki özel Blade alanına kaydedebilir.
İnceleyin: ekibe ve CRM’e aktarım nasıl çalışır?.
Sonraki sorudan önce
gönderim kuralları gelir.
Onay, Otomatik ve Manuel modlar iletişimi kontrol eder. Devam eden yapay zekâ SMS soruları, hesap doğrulaması gerektiren Growth özelliğidir; Starter’a otomatik görüşme olarak dahil değildir.
İzin kaydı web formunuzdan gelir. Sessiz saatler, doğrulanmış gönderici ve STOP ile ayrılma kurulumda kontrol edilir. Manuel Mod iletişimi ekibinize bırakır. Danışmanlar yapay zekâ çıktısını inceler ve görüşmenin sorumluluğunu taşır.
Demoya örnek bir alıcı veya satıcı talebi getirin. Yanıt kontrollerini, ekibinizin ihtiyaç duyduğu bilgileri ve aktarımı inceleyelim. Ayrıca inceleyebilirsiniz: ilk yanıt seçenekleri ve Starter ve Growth fiyatları.
Örnek: zamanlama belli, bütçe henüz bilinmiyor
Kurgusal örnek: bir alıcı, yeni işine yakın üç yatak odalı bir ev aradığını ve ağustosta taşınmak istediğini söylüyor. Özet, evin büyüklüğünü ve zamanlamayı kaydedebilir. Alıcı paylaşana kadar bütçesi bilinmiyor olarak kalır.
Belirlenen bir takip sorusu, hangi fiyat aralığını düşündüğünü sorabilir. Danışman hem cevapları hem eksik bilgileri görür; sonraki görüşmeye varsayımlarla değil, mevcut bilgilerle başlar.
Yararlı bir talep özeti şunları içerir
- Kişinin gerçekten paylaştıklarıAlıcı tercihleri veya satıcı planlarının yanında orijinal mesajı koruyun. Yapay zekâ yorumlarını danışmanın incelemesi gereken bilgi olarak değerlendirin.
- Henüz bilinmeyenlerBelirtilmemiş bütçe, adres veya zamanlama, uydurulacak bilgi değil sorulacak bir sorudur. Kısa bir mesajdan kişinin işlem yapmaya hazır olduğu sonucunu çıkarmayın.
- Sonraki insan adımıDanışmanın görüşmede neyi netleştireceğini gösterin. Değer, finansman, müsaitlik veya temsil ilişkisiyle ilgili sorular uygun bir insan yanıtı gerektirir.
Alıcı ve satıcı talepleri: sık sorulanlar
Starter, devam eden SMS sorularını içerir mi?
Starter ilk mesaj özetini ve ilk SMS onayını içerir. Devam eden yapay zekâ SMS soruları, hesabın soruları ve mesaj ayarları doğrulandıktan sonra Growth’ta kullanılabilir.
Alıcı ve satıcı için farklı sorular seçebilir miyiz?
Evet. Sorular kurulumda birlikte belirlenir. Alıcıya konum, fiyat aralığı ve zamanlama; satıcıya ev ve satış planları sorulabilir. Açılan sorular, kullanım öncesinde test edilir.
Alıcı bütçesini paylaşmadıysa ne olur?
Alıcı paylaşana kadar fiyat aralığı bilinmiyor olarak kalır. Danışman orijinal mesajı inceleyerek uygun bir sonraki soruyu sorabilir. Özet, verilen bilgilerle henüz cevaplanmamış soruları ayırmalıdır.
Sonraki web talebinizi
birlikte inceleyelim.
Web sitenizi ve ekip akışınızı paylaşın. Yanıt kontrollerini, ihtiyaç sorularının kapsamını ve aktarımı birlikte inceleyelim.