Conoce a compradores y vendedores.
Elige la siguiente pregunta.
Entrega al agente las necesidades del comprador, los planes del vendedor y las preguntas pendientes. Blade resume el primer mensaje; una configuración validada de Growth puede ampliar los datos con preguntas por SMS acordadas.
Resúmenes · Cualificación SMS en Growth
Mira los datos.
Revisa lo que falta.
Empieza con lo que
cuenta la consulta.
Un comprador puede indicar fecha y presupuesto; un vendedor quizá solo esté pensando en vender. Tratar ambas consultas igual dificulta la primera conversación.
Blade identifica intención, urgencia, plazos, señales de presupuesto, datos útiles y faltantes. El resumen sirve para revisar; no convierte una suposición en un hecho confirmado.
Starter incluye resumen inicial y aprobación del primer SMS. Growth añade cualificación SMS continua configurada tras validar la cuenta.
Consultas distintas.
Preguntas distintas.
Las preguntas deben seguir el mensaje. Pide lo que ayude a preparar la llamada, sin someter a todos a una entrevista larga.
| Consulta | Datos útiles | Revisión del equipo |
|---|---|---|
| Comprador | Zona, precio, necesidades de vivienda y fecha de mudanza | Revisa la zona, presupuesto, necesidades y fecha disponibles. |
| Vendedor | Ubicación y planes de venta | Revisa la ubicación, los plazos y el plan de venta. |
Estas categorías describen el flujo, no textos de IA prometidos. Las preguntas y el flujo se acuerdan y prueban antes de activar. Tus agentes asesoran y toman las decisiones inmobiliarias.
Sabe cuándo una persona
debe tomar el relevo.
Cualificar sirve si facilita el siguiente diálogo humano. No debe retener al prospecto cuando necesita un agente. Growth puede señalar conversaciones que requieren atención y compartir su contexto.
Una respuesta ambigua, una petición de consejo o una propiedad concreta pueden necesitar un agente. El resumen apoya su criterio; no promete una compra o venta.
El equipo recibe la consulta en Slack. En Growth, el traspaso CRM configurado puede guardar el resultado y la conversación SMS final en un campo Blade del registro existente.
Las reglas de envío
van primero.
Aprobación, Automático y Manual controlan el contacto. La cualificación continua por SMS con IA exige Growth y validación de cuenta; no es una conversación automática incluida en Starter.
El formulario aporta consentimiento. Se revisan horarios, remitente y bajas STOP. Manual deja el contacto al equipo. Los agentes revisan la IA y son responsables de la conversación.
Trae una consulta típica a la demo. Veremos controles, contexto y traspaso. También puedes consultar las opciones de primera respuesta y los precios de Starter y Growth.
Ejemplo: el plazo está claro, el presupuesto no
Ejemplo ficticio: un comprador busca una vivienda de tres dormitorios cerca de su nuevo trabajo y quiere mudarse en agosto. El resumen recoge el tamaño y el plazo. Su presupuesto sigue sin conocerse hasta que lo indique.
Una pregunta de seguimiento acordada puede pedir el rango de precio que contempla. El agente recibe tanto las respuestas como los datos pendientes y empieza la llamada con contexto, sin suposiciones.
Qué debe incluir un resumen útil
- Lo que la persona ha compartidoConserva el mensaje original junto a las preferencias o planes. El agente debe revisar cualquier interpretación de la IA.
- Lo que aún no se sabeUn presupuesto, dirección o plazo no indicado es una pregunta pendiente, no un dato que inventar. Un mensaje breve no demuestra que la persona esté lista para comprar o vender.
- El siguiente paso del agenteIndica qué debe aclarar el agente. Las preguntas sobre valor, financiación, disponibilidad o representación requieren una respuesta humana adecuada.
Preguntas sobre la cualificación inmobiliaria
¿Starter incluye la cualificación continua por SMS?
Starter incluye el resumen inicial y la aprobación del primer SMS. La cualificación continua con IA por SMS está disponible en Growth tras validar las preguntas y la configuración de la cuenta.
¿Podemos elegir preguntas distintas para compradores y vendedores?
Sí. Las preguntas se acuerdan durante la configuración. Para compradores pueden tratar la zona, el precio y el plazo; para vendedores, el inmueble y sus planes. Se prueban antes de activar el flujo.
¿Qué ocurre si el comprador no ha indicado su presupuesto?
El rango de precio sigue sin conocerse hasta que lo indique el comprador. El agente puede revisar el mensaje original y hacer una pregunta pertinente. El resumen distingue los datos compartidos de las preguntas pendientes.
Recorre tu próxima
consulta web.
Trae tu web y el flujo del equipo. Veremos los controles, el alcance de la cualificación y el traspaso.